19. Come inserire richieste aggiuntive?

Per inserire le informazioni aggiuntive è necessario innanzitutto accedere al proprio profilo e andare nella sezione “impostazioni”.

Successivamente è necessario premere sulla sezione “Richieste Aggiuntive” sotto la categoria “dialogo”.

Prima di iniziare ad aggiungere informazioni aggiuntive è necessario recarsi sulla sezione del menù digitale a cui desiderate applicarle, tra prenotazioni, asporto e domicilio.

Una volta scelta la sezione (per farlo è necessario premere sulla sezione desiderata), si deve premere sul pulsante “aggiungi info aggiuntiva”.

da qui si aprirà una finestra in cui sarà possibile inserire il nome dell’informazione (per farlo basta premere sulla barra bianca con su scritto “es. Sala” e digitare il nome desiderato) e la descrizione (per farlo basta premere sulla casella bianca con su scritto “es. chiedi al cliente se desidera la sala fuori o dentro” e digitare la descrizione della propria informazione aggiuntiva.

Successivamente è possibile rendere la richiesta obbligatoria, e quindi “obbligare il cliente a rispondere” per portare a buon fine la prenotazione e se attivarla. Per attivare entrambe le funzioni è necessario premere sui pulsanti corrispondenti. essi saranno attivi quando si presenteranno di colore arancione.

Inoltre, si potrà decidere che tipo di risposta i clienti potranno dare alla domanda loro posta, tra testuale, scelta multipla, numero, data o orario.

Ad esempio potrai far chiedere al tuo cliente “Preferisci prenotare un tavolo all’aperto o al chiuso?”. La risposta del cliente, se selezionerai l’opzione scelta multipla, potrà essere tra due varianti: Chiuso o Aperto.

Infine, per salvare, sarà necessario premere sul pulsante arancione “Salva” in basso a destra della finestra.