Parole Speciali

La sezione delle parole speciali consente all'intelligenza artificiale di comprendere al meglio le parole non di uso comune o di difficile interpretazione a livello vocale. Ad esempio, sigle, nomi particolari (di un piatto, di una via o di un'azienda) possono essere inseriti per migliorare il riconoscimento di questi vocaboli e identificarli anche quando non vengono pronunciati perfettamente. Questo è utile per evitare falsi positivi e garantire un servizio al cliente più efficace.