FAQ

Le FAQ, o Domande Frequenti, sono utilizzate come fonte di conoscenza dall'intelligenza artificiale per elaborare risposte coerenti alle domande che vengono spesso poste al tuo business. Queste sono composte da una domanda e da una risposta. Generalmente, la risposta fornita viene utilizzata in modo letterale all'interno del discorso di risposta. Per questo motivo, è consigliabile inserire una FAQ il più generica possibile.